小米空调亟待补齐线下短板。

作为手机行业跨界最疯狂的厂商，小米在家电行业打出了赫赫威名，多个细分领域销量、销售额位居前列，小米商城也因此收获了「小米杂货铺」的称号，但小米并未满足在家电行业取得的成绩。

日前小米集团总裁卢伟冰表示，小米的目标是2030年进入中国市场空调行业前二，为此已完成全产品线布局和全栈自研，智能工厂今年即可投产。即将到来的空调行业旺季，小米也将倾力保障用户的体验。

（图源：微博截图）

2024年财报大会上，卢伟冰透露小米空调销量位列国内第四，今年的目标是进入前三。能够跻身前四的小米，在空调领域已是无可争议的头部厂商，但将进入前二的时间定在2030年，可见小米也深知更进一步的困难。但在小雷看来，即便小米留给自己的时间还有五年半，但想要超越美的、格力其中之一，依然难如登天。

跨行力压一众巨头，小米空调还要更进一步

在互联网尚未普及，智能化仍在探索的阶段，家电就已经成为了生活必需品。正因如此，国内家电行业巨头个个底蕴雄厚，例如珠海格力成立于1985年，海尔成立于1984年，美的成立于1968年，每一家都拥有数十年的技术储备。空调一直是这些企业的重点业务，其中格力电器更是七成以上收入来自空调业务。

小米能够在2024年销量位列行业第四，与诸多家电巨头竞争，足以证明在行业的地位。卢伟冰曾表示，2024年小米家电业务增长超过50%，目标是2025年保持50%以上的增长率。而在家电业务营收的持续增长中，空调业务居功至伟。财报数据显示，2024年小米空调出货量超过了680万台，同比增长超过50%。

（图源：小米）

2018年推出首款空调的小米，能够在短短数年时间，成长为行业巨头，主要原因在于小米品牌影响力和小米生态。雷军被网友奉为「中国互联网营销鼻祖」，小米手机首款产品便引发了轩然大波，多代机型出现供不应求的局面。进入汽车行业后，凭借小米SU7一款车型，小米汽车便跃居造车新势力销量前列，令小鹏、蔚来等车企羡慕不已。

家电行业小米凭借强大的品牌影响力飞速扩张，在智能电视、监控摄像头、智能门锁等细分领域均位列前五。将这些智能设备串联起来，发挥更高价值的关键，就是小米智能生态。

小米的第一款空调，便打出了「互联网空调」的旗号，接入手机、智能音箱后，可实现语音控制、远程控制。的确，与美的、格力、海尔等老牌家电巨头相比，小米在空调技术储备方面有所落后，万物互联则是小米的优势所在。其他家电巨头的空调产品也可以实现万物互联，却缺乏手机作为控制核心。

AI时代到来后，小米也将在AI领域的技术积累应用到了空调产品。以小米高端空调自然风Pro为例，该产品搭载的灵云智控引擎基于自研深度学习算法，搭配传感器可实现疾速温度控制、温域上限控制、振动抑制等功能，能够根据场景自行匹配运行模式，做到精准控温和超强节能。

（图源：小米）

当然，在AI空调方面小米的优势并不大，美的、格力、海尔等品牌都在为空调加入AI功能，部分产品还接入了DeepSeek开发的大模型。

除了稳固优势领域，小米空调也在积极开拓更多市场，一方面全价位段布局，另一方面则打入了中央空调市场，于今年2月17日推出了首款中央空调——米家中央空调Pro。

基于全价位、多品类的布局，以及小米在品牌影响力和智能生态方面的优势，小米空调有望实现预期目标，今年全年销量增长率超过50%，并进入行业前三。可在高速增长的背后，小米空调业务隐患重重。

补齐线下短板，小米空调才能持续高速发展

奥维云网公布的数据显示，2024年小米空调线上市场份额高达11.8%，仅次于美的和格力，位列第三，整体销量屈居第四的原因在于线下市场份额仅为0.08%。小米空调业务的第一个隐忧，就是线下市场布局不足。

空调行业线下门店不仅要承担展出和销售工作，还要负责产品的安装、维修、质保等服务，重要性不言而喻。线下渠道不足的小米，难免出现因人手不够，出现维修效率低下、服务令消费者不满意的情况。

在各大平台，小雷看到了多个吐槽小米空调维修服务的帖子，其中一位网友还遇到了被上门维修人员收取100元室外机清洗费，且淘宝额外收费的情况。

（图源：百度截图）

另外，小米空调仅提供六年质保，格力空调却提供10年质保，并喊出了「真免费」的口号，空调出现任何质量问题都可以免费上门维修。

小米的第二个隐忧，则是对上游供应商的过度依赖。格力、美的等头部企业推出的空调设备，核心零部件大多自研，小米却以采购为主，最重要的压缩机来自松下、美芝、海立三家厂商，产品也由长虹、松下等企业代工。

采购+代工模式的缺点在于产品生产成本更加难以控制，在空调行业深陷价格战泥潭，格力董事长董明珠多次发声反对价格战无效的今天，对上游产业链的依赖有可能成为制约小米加剧价格战的因素。

我们能够看到这些问题，小米自然更加清楚，因而一直在尝试补上短板。不过线下渠道需要长期布局与深耕，短时间内难以抹平差距。零部件和生产方面，小米则在尝试通过自研自产与供应链解绑。卢伟冰的微博已确认，完成了全栈自研和全产品线布局，但在产能提上来之前，小米依然需要加紧与供应商合作。

海立股份报道称，4月25日卢伟冰亲自带队前往南昌海立工厂考察，双方探讨了针对空调业务的深度合作。由此可见，现阶段小米空调依然需要依赖供应链。

（图源：海立股份）

产能方面，卢伟冰强调空调智能工厂会在今年投产。不过一家工厂不足以支撑每年数百万台空调销量，更何况小米空调依然保持着极高的增长率。未来新建空调工厂陆续落地后，小米空调才能逐渐从代工模式转变为自主生产为主。

唯有真正实现全栈自研资产，小米才能强化性价比优势，继续通过薄利多销与其他品牌竞争，并通过技术自研打造护城河，实现进入行业前二的目标。

小米距离空调市场第二到底还有多远？

依靠小米品牌和雷军营造声势，以性价比和小米生态为竞争力，是小米空调持续增长的关键，但这种模式不利于小米的长期发展。在价格战的逼迫下，其他企业也会降价促销，再加上国补及各种消费补贴蜂拥而至，小米空调的价格优势被削弱。

智能生态方面，失去手机这一控制中枢对于其他空调企业确实有影响，但今天已不算太大。手机厂商中进入空调行业的企业其实只有小米一家，其他品牌都愿意与家电企业合作，基于家电厂商的智能家居产品丰富智能生态。例如小雷所使用的OPPO手机，智能家居App支持添加美的、格力等品牌的智能空调，也支持语音控制和远程控制，体验与小米手机搭配小米空调并无明显差别。

（图源：OPPO智能家居App截图）

因此，小米需要通过技术实力、售后服务提高产品竞争力。然而小米与格力、美的等巨头相比，毕竟底蕴浅薄，冲击行业前二并非易事。

日前美的和格力就空调行业第一又展开了口角之争，美的在财报中表示2024年空调线下市场份额为35.9%，线上市场份额为33.2%，均位列行业第一。格力则表示，2024年格力品牌家用空调线上零售额份额为25.40%，位居行业第一。

可以预见的是，未来数年中，国内空调行业依然会处于格力与美的竞争第一的状态。格力为产品接入DeepSeek，并推出董明珠健康家，将围绕高端智能家电全方位布局，占据格力电器七成以上营收的空调业务，自然是品牌焕新升级的重点。美的则在通过AI、厨房空调、中央空调、全面风空调等布局，推动空调业务发展。

空调行业没有一个省油的灯，在小米进步的同时，格力和美的也在加快发展的脚步。即便小米已在加速全栈自研和工厂建设，五年半时间进入行业前二依然希望渺茫。

小雷认为，技术自研和工厂建设都是循序渐进的工程，五年半时间不够小米超越格力或美的中的一家，基于小米的品牌影响力，若在2030年左右摆脱对供应链的依赖，或许能够在2035年之前进入国内空调销量前二。

来源：雷科技

原文标题:卢伟冰发话！小米空调冲刺行业第二，但最大短板却难以忽视