作为国内冰箱市场上始终活跃并深受用户认可的外资品牌之一，松下冰箱保持领先品牌竞争力的秘诀在哪里?

　　12月12日，由中国家用电器协会指导、红顶奖组委会主办的第16届中国高端家电趋势发布暨红顶奖颁奖盛典隆重召开，作为中国高端家电领域的标志性奖项，红顶奖一直都是品质消费的风向标，此次红顶盛典上，松下冰箱秀纳师系列NR-W582斩获冰箱(500L-700L)品类2024年度红顶奖，将这款产品抽丝剥茧后，或许可以从中找寻到松下冰箱成功的秘密。

　　关注厨居一体化需求，松下冰箱领衔嵌入式产品潮流

　　红顶盛典现场，红顶奖组委会联合GfK中国重磅发布《2024中国高端家电市场趋势报告》，《报告》明确梳理出了高端家电的五大发展趋势，分别为：1.创新与科技依然是高端品牌的驱动力，创新性功能与高端化特质相互交融，为产品销售注入强劲动力;2.新场景销售与嵌入式(产品)为高端发展带来新机遇;3.集成厨电与套系化潮流相融合，不仅能够满足用户场景需求，而且满足高端用户仍在持续发展的消费升级与生活品质要求;4.科技进步和消费需求升级的双驱动之下，智能化正逐步成为高端品质家电的标配;5.以旧换新补贴进一步推广了绿色家电，节能成为消费者选择家电产品的重要依据。

　　具体到冰箱品类，在日益精细化、多样化储鲜需求之余，当下的消费者对冰箱的关注重点，向颜值层面转移，同时更多地追求空间一体的厨居体验，超薄、零嵌、平嵌冰箱技术成为市场关注的重点。

　　自2020年开始，松下就开始关注用户对于厨居一体化的消费趋势变化并快速跟进，打造集嵌入式、精细收纳、除菌保鲜等革新设计为一体的冰箱产品，将冰箱与厨居场景高度融合，满足用户对“前装”和“套系化家电采购”的消费需求。

　　松下冰箱秀纳师系列NR-W582正是在这样的背景下应运而生，这款冰箱为用户提供“表面0落差，两侧0距离”的嵌入式安装体验，并通过鸥翼全开铰链实现舱门120°广角开合，结合超大容积率和舱内布局，让用户可以享受到“外秀内纳，内外兼修”的“美居”新选择。

　　此外，独特的四维养鲜系统通过多维度理化指标测试及监测温湿度等,全面提升冰箱对各类食材的保鲜能力;搭载松下独有的nanoe™(纳诺怡™)黑科技，有效去除细菌和异味，维持冰箱内部洁净，为食物提供保鲜环境;-3℃微冻保鲜功能使食材表面微微冻结，保存食物中膳食纤维的同时有效抗氧化，肉类短期存放无需解冻。真正做到集颜值和强大功能于一身，因此，这款冰箱受到用户和行业人士的一致认可，一举斩获2024年度红顶大奖，此外，松下冰箱NR-E461荣获嵌入式冰箱品类红顶提名奖。

　　坚定“用户第一”理念，本土化决策收获市场硕果

　　剖析松下此次获奖的冰箱产品，不难观察到，正是基于对用户需求的深刻洞察，才让这款产品在功能创新的挖掘上能正中用户“心趴”。

　　在此前中国家电网采访中，松下电器中国东北亚公司副总裁、智慧生活事业部总经理林一斌表示，“用户第一”是松下的核心经营理念之一，松下注重研究消费者，始终围绕用户需求进行产品研发和服务提供，而不是向用户输入概念、诱导消费，“我们是去研究消费者，看消费者困惑的、需求的到底是什么，在产品设计中，松下会充分考虑消费者的使用习惯和需求，不断进行优化和改进。同时，也重视消费者反馈，及时响应投诉与建议，提升用户体验与满意度，”林一斌称。

　　“用户第一”的另一个突出表现，是松下虽然作为外资企业，但是对于国内市场的消费趋势变化却能快速的做出反应。这要归功于松下对中国本土市场决策的“放权”，松下电器东北亚公司2019年成立，不仅集研发、制造、销售于一体，并确立了中国事务在中国决策的全新体制，智慧生活事业部作为白电领域的全球协同中心，事业部从营销、商品开发到经营管理，均由深谙中国市场的本土精英担纲，整个沟通效率、决策效率显著提升。

　　因此，我们不仅能看到松下冰箱产品创新基于对用户的深刻洞察，还看到松下积极跟进政策端活动，在产品品质过硬和以旧换新双重发力下，今年，松下冰箱线下门店、线上旗舰店客流明显增加，整体销售水平均快速提升。

　　百年松下，铸就经典无数，松下冰箱诠释了“匠心品质”，彰显了其在高端市场的影响力，未来，松下冰箱将依托“用户第一”的经营理念，始终保持对冰箱市场敏锐的洞察力和创新精神，不断推动冰箱行业的技术进步和产业升级。