五部门要求京东美团饿了么公平有序竞争切实维护消费者平台骑手三方权益

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来源：新闻资讯发布时间：2025-08-03 热门：必赢bwin官网登录入口

　　5月13日，国家市场监督管理总局联合中央社会工作部、中央网信办等四部门，针对外卖行业存在的突出问题，约谈了京东、美团、饿了么等平台企业。五部门要求这些平台企业严格遵守相关法律法规，落实主体责任，加强内部管理，合法规范经营，确保公平有序竞争，以营造良好的市场环境，维护消费者、平台内经营者及外卖骑手的合法权益，推动平台经济健康有序发展。

　　近期，外卖行业因京东的加入而再起波澜。美团与京东的“外卖大战”不断升级，双方在用户激励、商品补贴、商家减佣、骑手保障等方面展开激烈角逐。饿了么也随后加入战局，宣布“饿补超百亿”。这场新的“外卖大战”与以往不同，以外卖骑手的福利保障为切入点。京东率先宣布为全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，成为业内首个为骑手提供此类保障的平台。美团和饿了么也迅速跟进，分别宣布了骑手社保的推进计划。

　　随着竞争的深入，外卖行业的“战火”已升级为即时零售生态的全面竞争。美团、京东、淘宝等平台纷纷推出新服务，力求在高频商品覆盖、配送速度、商品品类等方面占据优势。然而，这场竞争也伴随着“口水战”的升级，如“二选一”政策的争议。

　　业内人士指出，外卖行业的未来不应仅局限于短期流量争夺，而应聚焦于服务优化、技术创新和社会责任，推动行业整体升级。真正的“鲶鱼效应”应在于激活市场，促进行业健康发展，让用户、商户与行业共享创新红利。外卖平台之间的竞争应平衡各方利益，共同将外卖市场的蛋糕做大。

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